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Boutique refondue après un audit de conversion en 10 points : étude de cas Mystic Essence

Audit de conversion, thème Shopify retravaillé et publicité recadrée pour une marque de soins et de bijoux artisanaux.

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Le point de départ

Des produits qui se vendent par l'histoire et la matière, sur un thème standard. Le parcours d'achat perdait des visiteurs à des endroits précis, et le budget publicitaire partait en trafic froid avant que la boutique soit prête à vendre.

La fiche produit, avant et après

La même huile, à quatre mois d'écart.

Avril 2026, pendant l'audit

Ancienne fiche Skin Nourishing Oil : bandeau avec une faute de frappe, fenêtre d'inscription ouverte sur la photo
Faute de frappe dans le bandeau (« HYPOALLERGEINC »), mention « My store » au-dessus du titre, frais de livraison « calculés au paiement ».

Aujourd'hui

Nouvelle fiche Skin Nourishing Body Oil : trois repères, stock, parfum et moyens de paiement sous les boutons
Catégorie du produit, trois repères (100 % botanique, sans parabènes, fait main), stock affiché et moyens de paiement sous les boutons.

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Ce que nous avons construit

D'abord un audit de conversion sur ordinateur et téléphone : dix correctifs classés par impact, du visuel produit au paiement. Puis le thème retravaillé pour la marque. Côté publicité, une recommandation assumée : du contenu et du reciblage, plutôt que de payer du trafic froid tant que la page ne transforme pas.

01Un premier écran qui montre la collection

Une grande image, le nom de la collection et un seul bouton.

Pourquoi : Avant, une photo sombre et un bouton presque invisible ne disaient pas quoi acheter.

Accueil de Mystic Essence sur ordinateur : Vibrant Earth Collection et bouton Shop now
Accueil de Mystic Essence sur téléphone

02Entrer par l'intention

Quatre portes d'entrée en images, sous quatre engagements : livraison, intention, ingrédients naturels, origine locale.

Pourquoi : Ces produits se choisissent par l'intention et la matière, pas dans un catalogue rangé par ordre alphabétique.

Section Shop by intention : quatre collections en images sous quatre engagements de la marque

03La livraison offerte, visible au panier

Une jauge indique ce qui manque pour la livraison offerte. Les moyens de paiement sont affichés sous le bouton.

Pourquoi : Le seuil n'était écrit que dans le bandeau. Il se voit maintenant au moment de décider.

Panier de Mystic Essence : jauge vers la livraison offerte et moyens de paiement

04L'histoire de la marque en images

Une mosaïque de photos et de vidéos sous le récit de la fondatrice.

Pourquoi : La matière et le geste convainquent mieux qu'un long texte.

Page Our story de Mystic Essence : mosaïque de photos de produits et de bijoux portés

05Un budget publicitaire recadré

Avec un petit budget mensuel, nous avons déconseillé l'acquisition de nouveaux visiteurs. À la place : du reciblage, et l'effort mis sur le contenu.

Pourquoi : À ce budget, Meta n'obtient jamais assez de commandes pour apprendre à qui montrer la publicité.

Ce que ça change

Une boutique qui inspire confiance dès la fiche produit

Repères produit, stock et moyens de paiement sous le bouton ; fautes du bandeau corrigées.

Un panier qui pousse jusqu'à la livraison offerte

Jauge vers le seuil et moyens de paiement visibles au moment de payer.

Un budget publicitaire qui ne part pas en pure perte

Audit en 10 points d'abord, puis reciblage et contenu plutôt qu'acquisition froide.

Comment nous avons travaillé

Point de départ
Un audit de conversion sur ordinateur et téléphone, dix correctifs classés par impact.
Mise en ligne
Thème en ligne depuis le 30 juillet 2026, chaque envoi relu sur la boutique.